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Perguntas Frequentes
O que é a Loja Online Bajaj BHR?
A Loja Online Bajaj BHR é o site oficial de vendas online da Bajaj BHR , oferecendo peças, acessórios e serviços para motocicletas Bajaj.
Vocês têm loja física?
Sim, temos uma loja física em Belo Horizonte e Juiz de Fora.
Como faço para acompanhar o meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido. Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente pelo site da transportadora ou Correios.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida (PAC ou Sedex). Você pode calcular o prazo estimado na página do produto ou no carrinho de compras.
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor. Você pode encontrar todas as informações detalhadas sobre como proceder na seção "Política de Trocas e Devoluções" do nosso site.
Qual o prazo para solicitar uma troca ou devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de produtos é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, para compras online.
Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode nos contatar através do formulário de contato em nosso site, por telefone ou WhatsApp. Nossos dados de contato estão disponíveis na seção "Contato".
Qual o horário de atendimento?
Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta das 08:00 ás 18:00 e sexta-feira 08:00 ás 17:00
Posso fazer encomenda de peças?
Sim, você pode fazer encomenda de peças para a sua Bajaj, basta solicitar atendimento com nossos consultores pelo whatspp que eles direcionam sobre as formas de pagamentos e prazos de entrega.
Quais estados do Brasil estamos fazendo entregas?
Até o presente momento, estamos fazendo envios apenas para os estados Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Devido a questões de logística, recomendamos entrar em contato com uma das mais de 11 concessionárias Bajaj que atendem as demais regiões.
